回想起這一年的工作和生活，工作上沒有突出貢獻，生活也是平平淡淡。這不禁讓我想起了最近較為流行的兩個字“佛性”。反思發現，心中所追求的任然在，只是有些問題當時沒有注意到，或者走了彎路才導致最終離目標仍然遙遠。

　　一、缺乏主動性

　　工作中只知道埋頭苦干，沒有主動的分析為什么要做這件事，要如何做才能做好，后續還要采取什么措施才能使這項工作更加完美。最終事情是做完了，但最終有沒有達到預期的效果就不敢恭維了。日常工作中與領導和同事溝通的少，沒有主動的了解員工在工作中存在的問題，或者聆聽領導對最近工作的評價，喪失了在工作尋求改進與創新的機會，使得這一年的工作沒有大的亮點。

　　二、抱怨多于反思

　　今年的工作整體顯得有些浮躁，好多事情沒有靜下心來思考為什么會出現不盡人意的結果，而總是在抱怨。有時候一件工作安排下來，經常在糾結是否是我們部門的職責、是否是我主管區塊的職責。一旦出現工作未能按照要求完成，沒有從自身出發尋找工作未能順利完成的原因。是自己工作安排的不合理，或者是在執行過程中可能存在難度。而是在抱怨，這個部門的工作沒到位，那個物料沒有到位。作為管理者，在安排各項任務之前先進行評估，過程中可能遇到哪些困難，采取哪些措施能夠降低困難程度或者如何操作能夠更簡單有效的完成這項任務。強化對外部問題的追蹤和解決，不但可以提高工作效率，同時也能提高自身能力。這將是日后的努力重點。

　　三、服務意識欠缺

　　技術服務部不單單只是處理相應事務，而是要深入研究相關領域的技術，研究透徹之后服務于客戶，服務于公司。并且在服務過程中要急客戶之所急，想客戶之所想，將自身的技術應用于服務當中，應用于公司的產品創新。正是缺乏這種意識，對于同行和相關領域的技術研究不夠深入，在為客戶服務時顯得不夠專業，不夠積極主動，深怕因為自己的不夠專業引起客戶的誤會或者給公司和個人造成損失。

　　孔子曾經說過這樣的話，在不同的人中，我們都會有值得學習的人，我們要選擇性學習，學習別人的長處，改變自己的缺點。人生是一個不斷完善的過程，我們就要不斷的反省和學習。也只有通過不斷反省去發現自己的缺點，不斷學習別人的長處和新的知識，不斷修正前行的道路，才能有長足的進步。