歲末年初交替之際，回顧一年經歷，作如下反思：

　　一、個人心態修煉不夠，沖勁有余，耐心不足，為人處世最重要的是保持一顆平常心。生活和工作都是如此，修身養性、戒驕戒躁，才能成就自我。牢記欲速則不達，在工作中保增長，奪銷量，步步穩、筆筆準，一路向前。

　　二、團隊管理要講究方法，回顧自己年初制定的部門計劃，上半年做了一些努力，但是沒有達到預期目標，反思己過還是方法有些老舊。下半年采用“上岸組”代替未開單員工的常規跑動，由我直接管理，有一定成效，但是還需要不斷改進，19年要進一步提升對團隊成員的關注度和引導力。

　　以上內容，權作反省，后續必將加強改進。