回顧2018，有些許收獲，有些許改變，但靜心思慮，仍有很多不足。曾經想努力糾正也未曾落實到底，曾經出現的差錯也時有出現。

　　反省一、不善于去肯定

　　我是一個言拙且不善于表達感情的人，天性如此,雖經主觀努力有所規避,但解決不了根本的問題.在某些時候，某些問題面前仍會表現出許多不妥之處。我始終堅信，做的好與不好，應該是自我的心里衡量和肯定，而不是別人給予的語言贊美。在與員工的溝通中，讓我認識到這一點并不是全面的。很多時候在車間內我們更多的是尋找問題、看到問題和解決問題，很多時候會顯得過于刻板，對于員工的肯定只是放在心頭而為及時付諸于表達。這一點其實是員工更多需要的，因此考評、考核只能表達一部分，語言的肯定也需要更多。

　　反省二、不善于換位思考

　　溝通的問題歸根結底是換位思考的問題，雖然我們一直在說，一直在努力，但很多時候還是并沒有徹底的做到。我們所認為的替別人著想了，換位思考了，其實在某一時刻仍然是本位了。也許換位思考了客觀的事實，但沒有換位思考人的感情和思想。所以很多時候靜心靜氣后，就會反思當時的不應該。這一點不僅僅是部門之間的換位，同時也是員工之間的換位。感情內斂的人，故于執守，也容易嘴拙，也更容易給人固執的印象。教條與堅守原則僅一線相隔，每個人的理解是不同的，做一個平心靜氣而又守牢原則和底線人是不容易的，但仍是我所欠缺的。中財“圓”與“缺”的真理是恒久不變的，追求和諧統一的“一”才是最終考驗和磨練人的，也是最終的追求目標。

　　反省三、工作跟蹤仍不到位

　　質管部的三年工作，最大的反省和不足個人覺得還是落在“跟蹤”二字，事件的反復，風險的評估和糾正預防，最關鍵的是要求徹底。我們工作最大的困擾和不足也是因為不夠徹底，因此太多的時間和精力浪費在跟蹤之上。基礎規范工作時有偏差，某類質量問題仍時有反復。歸根結底是缺乏了追根溯源的堅持，缺少了破而后立的決心，缺少了更加積極有效的溝通。

　　以上三點，深刻反省，更請同事監督提醒。