2018年是繁忙和充實的一年。在這一年的工作中,認識到自己有很多不足的地方需要提高,也從其他人身上學到了一些不同于自己看問題的視角。讓自己有所頓悟。
一、關于工作
在工作中,總是站在制度的角度上看問題,沒有切實結合實際情況進行分析,所以,在處理問題的時候想的不夠全面,效果不太理想。遇到問題,首先要分析原因,了解問題的根源,然后再抓住關鍵點進行解決。
二、關于溝通
說話直接,不會委婉表達,是自己溝通過程中一直存在的問題。雖然一直在調整自己說話的方式、方法,但是由于性格使然,有時候說話還是直抒胸臆。如何掌握溝通技巧,讓別人在舒適的氛圍中達到自己表達的效果,是自己需要修煉的功課。
2019年將從以上方面提升自己。