半年時間很快,又到了年底了,檢查自己一年收獲的時候到了,通過最近一段時間訂貨會的召開,深深地發現了自己的工作做得是多么的不細。
首先,是市區客戶對酬賓太樂觀,沒有用額外多2個點的返利提前收款,造成現場反差較大,也給自己敲響了一個警鐘,其次是郊縣部分客戶對分銷沒有收款把握,造成訂貨會準備不足,連下單禮都準備用欠條代替,再次是在訂貨會有獎知識問答環節發現大部分客戶不清楚中財的水工政策,積分及促銷動銷政策,總結現在發現最重大的問題是自己管理有問題,自行想放權于下面組長其實是對的,但是沒有細致地檢查工作是否落實到位,在9月份學習了盲點象限的時候才知道,每次開會傳達政策的時候我總是以自己所理解的方式方法交于他們,往往忽略了他們的感受甚至問題,總以為自己想到的問題他們都能想到,所以,本人深刻反思,以后應加強管理方面的學習,增加團隊內部政策演練環節,加強內訓工作,使每個小組長真正成為華山總部輸出的人才。
對經銷商引導不夠,部分業務往往說服不了經銷商老被經銷商牽著鼻子走,對經銷商提出的物料支持或者廣告支持更是不敢反駁,甚至連一個邀請函都需要拿來報銷,12月份整理廣告特殊費用的時候自己驚出一身冷汗,我在想如果這是我自己的生意,我會這樣去花錢嗎?回頭想想還是自己管理的問題,隨著目前大部分區域都是代理制,我們應提早明確物料的配比以及廣告承擔的范圍標準,后續像各種包邊,室內門簾、雨搭、隔斷等一切費用均由客戶來承擔,我們要以標準門頭為主搶,加強室內展示的要求,務必是最佳展示位置,以KT板做首選,更不能有先斬后奏的情況出現。
隨著人員的增加,管理也是一門學問,自己深深發現自己管理的不足,應像苗經理,楊經理與彌經理學習,多向王總請教,務必做好細節節點工作的緊盯,及時發現問題及時解決。