2018年的時間,在不經意間已從身邊劃過,回首這一年,非常感謝公司領導及同事的支持和幫助,讓我們的工作,圓滿的畫上一個句號。
作為我公司供應部的一員,我深知崗位的重要性,我們的工作是一個承上啟下、溝通內外、左右協調、聯系八方的重要樞紐和橋梁,在這一年中無論是在工作模式和工作方法上都有了實質性的改變,但回過頭來想想,還是存在著一些問題。
一、日常工作業務銜接中,對于業務員的投訴、客戶咨詢等問題處理回復不及時、不到位;
二、對于客戶定做的產品及相關業務工作沒有跟蹤到位;
三、對于員工執行工作情況沒有及時跟蹤問效。
通過反省,在今后的工作中主要圍繞以下幾個方面進行改進:
一、完善相關制度,建立一整套明確業務,系統的管理辦法,發揮所屬人員在日常工作中的主觀能動性、高度的工作責任心、主人翁意識,建立一支熟悉業務且相對穩定的團隊;
二、根據具體工作情況把工作任務分解到每月、每周、每日,在把每月、每周、每日的工作目標分解到所屬人員身上,合理安排工作、讓人人有事做、事事有人做,并在完成工作任務的基礎上提高時間效率和質量;
三、養成發現問題,總結經驗的習慣,不斷自我提高、自我完善、努力把業務能力提升到新的檔次;
四、通過努力學習和不斷摸索,無論在工作安排上和處理問題時都需要慎重考慮,力求做到獨擋一面。
我堅信工作只要勞心盡力的去做,就一定能做好,雖然有時覺得經驗不足或因為判斷錯誤、處理事情不夠細致導致出現不少問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己做的不夠嚴謹、不夠好。
通過一次次反省,不斷總結經驗教訓,一定會把工作做好,畢竟“世上無難事,只怕有心人。”
以上是我的個人反省,如有不足之處,敬請各位指正。