2018年即將結束，目前正處于籌備2019年酬賓工作關鍵時間，回顧2018年工作，有很多的感觸。泰山總部在2018年經歷了大客戶的調整，大方向是正確的，但整體成效有還有很大的提升空間。現從以下四個方面進行反省。

　　一、扎實的市場基礎工作是銷量穩步提升的關鍵。

　　2018年酬賓之后，泰山總部在二季度、三季度、四季度保持增長，并不是工作做的好，主要是2017年同期銷量基數小。當月新開經銷商如果效果好，總部較容易完成月度任務，當月有新開PPR經銷商，總部PPR銷量就可以同步增長。依靠新開完成月度任務，還是說明基礎不夠穩定，老客戶動銷不好，還是不能保證銷量穩步提升。沒有基礎的市場，做過多的技巧性推廣也不會有成效。所以，泰山總部的零售工作仍然任重而道遠，夯實基礎工作是所有一切的前提。

　　二、團隊學習能力不足、創新不足、進步慢。

　　團隊人員固有思維比較明顯，對于市場有自己一貫的認知，不愿意改變。作為管理者沒有及時去引導、督促團隊去改變，導致很多市場沒有明顯格局的改變，同時很多同事不愿意去創新，不愿意去嘗試新的思路，從11月份、12月份新開經銷商成果來看，一個區域換一個人往往能夠取得較大突破。所以，要有開放的心態去學習、去創新、去取得進步。

　　三、大經銷商培養和引導不足。

　　全年*萬以上的經銷商在泰山總部就是排名第一的經銷商，整個總部主要是小經銷商。作為總部管理者，沒有制定完善的大客戶引導和培養方案，對于市場部負責人的溝通不足，2019年需要及時彌補，大經銷商培養和引導將是2019年泰山總部核心工作之一。

　　四、總部對于市場部的管理不夠嚴格。

　　2018年對于總部人員的管理是不夠嚴格的，有時候為了表面的和諧，對于員工的錯誤不能及時指出，其實是對員工的不負責，員工不進步、業績就不會提升、員工個人也很難發展。要從“利他”心里去嚴格管理，幫助員工進步，這才是真正對員工負責。