時間過得真快，轉眼間過去了一年，仿佛還在忙碌2018年初酬賓的時候。而時間不知不覺到了年末，即將又是全力以赴酬賓的時候，靜下心來反思這一年的工作情況。存在著許多不足之處，年紀輕做事不夠有耐心，今年比以往更加忙碌，導致經常脾氣浮躁，希望自己能吸取教訓，擺好心態，耐心地去面對每一件事。

一：關于經銷商的維護

 玉環城區一家總經銷商，雖然今年比去年多做了*%的銷量，但是感覺做的越來越沒有信心，因城區零售的影響力比以往更好，出現竄貨的情況也是越來越多，導致客戶原本信心滿滿專做中財，反而越做越沒信心，城區又增加兩家經銷商做中財，又導致總經銷不愉快，其他兩家小經銷商也不愿意去總經銷商那拿貨，彼此以前都有矛盾，雖然我想辦法去撮合，去維護，大家產品分類清楚，價格零售統一，大家一起把市場做起來不是更好，但還是存在許多問題，玉環城區太小，總經銷就要獨做城區，不愿意分其他家一起做，目前還在解決中，反省自己問題處理的不夠好，用心去溝通得到大家的認可，大家一起把中財占滿這個市場。

二：關于工程

今年五水共治上來拿下五個村，客戶關系維護的還比較融洽，客戶都是上了年紀的人，講話也比較干脆，也沒什么文化，報貨存在許多問題，總是強求要馬上發貨，馬上到貨，出現好幾次缺貨的情況，動不動就是說**怎么怎么好，（因為原先都是做**和**的），我知道肯定是公關上沒有做到位，于是經常拜訪他們一起吃飯，送點海鮮，多一些溝通，大家也看在我這么誠心的份上，也就不那么刁難我了。后來報貨都會提早好幾天給我準備了。吾悅工地的工期今年比較趕，也忙碌地發貨。自建房今年也大量的上來了，幾乎都忙于工程、工地了。**房產這里今年也定了11個項目，其中10個已經轉交給各機構已經開始供貨，還有1個還未開始，也經常保持著聯系、拜訪；也增加了新產品（飲水管）往后我會繼續跟蹤。

三：關于品牌的宣傳

目前玉環城區、楚門區，對中財品牌逐漸上升，五水共治的影響，自建房的影響，有兩家以前都要提要求才做廣告牌一直拖著，現在也主動要做門頭，雖然這也是可喜可慶的，但鄉下的自建房對中財的知名度意識還不夠強，都說**好，**人人知道，所以我要更加向**學習，向競爭對手學習，我總是反省自己市場競爭那么大，品牌那么多，為什么別人只認可**，反省自己廣告宣傳力度做的還不夠好。接下來的日子里加強自己的宣傳力度，得到老百姓的認可。

四：加強團隊

爭取多招幾個人，成建起一個團隊分配好工作，區分好廣告宣傳、自建房、經銷商維護、裝修公司的人員跑動。

自我反省：大多時間都在工程上，沒有維護好經銷商，浪費很多時間工作不夠積極，人員招來也流失很多，自我管理不夠強烈。需要加強學習管理經驗，人與人溝通的技巧，以**為目標，以激烈的競爭對手為榜樣。用心服務好經銷商、工程，提升我們服務，讓我們合作的合作伙伴越來越多，長期合作下去。感謝公司對我的信任和支持。