2018年在忙忙碌碌中飛逝,轉眼間到了一年的尾聲,回顧一年的工作,反省如下:
一、關于預防
質量管理的本質是預防,而不是等出了問題后的挽救。其實出現任何批量或嚴重的質量問題前都是有一定征兆的,關鍵是有沒有有效的方法、手段來監控和識別并加以控制。今年PPR2#設備發生2次間斷性壁厚偏薄、1次外徑偏小的漏檢,問題產品都是在6~8月期間主機扭矩波動、高效螺桿試機時的產品,在當時生產時已發現壁厚、外徑尺寸波動的問題,設備調試改善已反復折騰了一個多月時間,雖在整個調試過程安排質檢員、生技部前崗專項跟進、監控,但調試期間的產品穩定性還是存在人力控制不到的隱患存在的。另外,就是今年新產品PE-RT的投產,在生產之前跟天津、西安、河財質管部、生技部在生產管控方面和產品反饋焦點問題也做了深入的交流和準備,借鑒了成熟的管控方法,但在實際發貨和產品使用過程,還是出現了批量的產品發胖、吸溝、間斷性壁厚點薄等質量問題反饋,造成產品批量召回,給公司造成了巨大損失和質量聲譽上的負面影響,沉重的教訓是深刻的。究其以上問題,面對生產過程中重復、頻發的或因原料、設備變更造成產品質量問題,做為質量人,應該有敏銳的嗅覺,需引起高度重視和問題解決,對生產的過程、產品的結果進行深入原因分析,跟進措施效果,預防問題源頭。針對這些方面,管控工作做的還有很多不足。正如徐總在2019年酬賓前反復強調,我們不能靠天收,必須要有有效的管控措施,如何落實,
沒有捷徑,只有踏踏實實的做好生產過程的自檢,規范基礎工作執行的檢查,使用手段、方法做到生產過程、產品質量受控。
二、關于績效
績效,是完成工作的效率和效能,分為個人績效和組織績效兩方面,也是成績與成效的綜合。狹義上講,績是業績,效是效率、效果。評價一年工作的績效,無論是個人績效,還是團隊績效,都沒有達到部門年度的目標,質量指標、人員培養與成長、基礎管理提升與目標仍在較大差距。沒有業績,只有苦勞是不夠的,也是不負責任的,沒有功勞就沒有效益,沒有效益和利潤企業就要面臨生存危機。功勞是有效的業績,苦勞是無效的消耗。只有絕對重視功勞、結果、績效,以此為準繩來評價自己和團隊,有了績效,才能為部門、為企業帶來價值。2018年是繁忙的一年,但忙的結果沒有業績,沒有增值。2019年將面臨更大的挑戰,能否勝任,首先是高度的責任心,其次必須是以績效為導向,來評判個人,評價團隊,做到無愧于初心。
以上兩點,視為反省,2019年做好堅實的每一步。