每個人都會碰到特別艱難的階段，可沉溺于抱怨、苦惱是沒有用的，越困苦的日子，越要挺起脊梁、滿懷信心的走下去，今年感觸最深的是 “責任”兩個字，有苦自己扛，叫苦叫累不如迎難而上。回顧一年來的工作，不管是個人還是整體，從外到內，都成長了很多，有待改進的也有很多。

　　首先從基礎建設工作開始，廠區的規劃、廠房的修補、給排水的改造、食堂環境的改善、小賣部的擴建、包廂的改善等一步一個腳印走過來，都是在為了我們后期的行政服務工作奠定基礎，為了走得更扎實穩健，公司是大家的，環境的改善更應該從我們行政做起，需要把這種意識建立起來。

　　其次是管理創新方面，今年的管理創新，重點在我們的廠區保潔和食堂經營方面，垃圾的定點收集整理，擺脫了以往臟亂差的狀況。食堂菜品從上半年的小份缽子菜和涼面到下半年通過自助點單系統提供蓋碼飯、火鍋、關東煮等。創新是有了，但整體還不夠完善，比如說小賣部的微信掃碼支付，早餐的品種豐富度等，還需要不斷推陳出新，更好的給大家提供服務。

　　最后是觀念，年底的評優和班組評比，曾糾結于榮譽。對于剔除我們優秀班組的評選資格耿耿于懷，我們努力改進的意義到底在哪里？我被這個問題困擾了好幾天，晚飯后在食堂大廳，大廳里吃著火鍋聊著天的同事還未散席，我和阿姨們吃著飯拉著家常，隨后我問到：“現在大廚們每天上午炒完大鍋菜還要繼續在灶臺前炒蓋碼飯，不輕松吧？增加火鍋后也無法控制下班時間，比平時增加的工作量你們怎么看”？他們回答：“晚一點就晚一點吧，大家都覺得好就行，我們用心了，努力了就好”！這讓我很是欣慰，原來錯的是我，我努力的出發點和自身的心態竟不如我們食堂的普通員工，希望大家的付出能有好的結果，但認可的方式是有很多種的。最重要的是，我們通過努力改進，給個人及團隊自身帶來的提升。其實比起我們生產一線的班組，我們要做的還很多！

　　新的一年，或許我們有很多的遠大目標和期許，說過很多豪言壯語，但追夢圓夢，不光要有拔劍而起的豪邁，也需要臥薪嘗膽的堅忍。

　　任何信手拈來的從容，都是厚積薄發的沉淀。愿2019我們都有更好的收獲！