一、靜：

　　“父親丟了塊表，他抱怨著翻騰著四處尋找，可半天也找不到。等他出去了，兒子悄悄進屋，不一會找到了表。父親問：怎么找到的？兒子說：我就安靜的坐著，一會就能聽到滴答滴答的聲音，表就找到了”。一個簡單的故事，一個直接的做法，問題迎刃而解，對靜的追求與向往是古人一直追求的境界。《大學》也曾提到，由靜而得。反觀自己一年來，進入車間就像在打仗，各個工段巡視一遍，問題梳理，點對點的進行解決，但過了一段時間還會重復，日復一日，卻忘記了靜下心來，深挖問題根源，多問自己幾個為什么？導致管理方面進步甚微。

　　二、傾聽：

　　老子說：“大辯若訥”，真正有想法的人表面上看上去很笨，實際上，他們往往持重，審慎，言簡意賅，說話較少，這是因為，他們在說話的時候會用心觀察、感受。部門人員雖多，天天直接往來的7、8個人員，每天就是從這些人員中獲取信息，工作日常安排雖正常進行，但隱約中還是少了很多一線員工的聲音。為啥技改項目較少？為啥員工離司率居高不下？員工哪些方面有需求？都關心的太少，沒有給他們面對面交流的機會，沒有很好的聆聽他們的心聲，離司人員多數是對現狀失去信心，到最后的挽留也無任何意義。學會聆聽，是對每位交流對象的尊重，再急的情況也要保持好耐心，使員工表達內心的想法，不能靠經驗猜測結果，應該是自己努力的目標。

　　以上兩點全做反省，請大家批評指正！