18年對于自己的工作職責來說，是比較平順的，沒有出現大的風險。但是對于自己本身的發展來說，是比較平庸的一年，這一年自己的能力并沒有質的提升。19年，若自己要要進步，需要做以下反省；

　　一、讓自己變的更專業化。任何一份工作，都會因為職業化，而變得枯燥，但專業化，會彌補這種缺陷。因為工作崗位的特殊性，日常工作已然變得職業化，雖然每一筆業務類型不同，但是審核工作其實都是大同小異，很多環節已經是可以流程化操作，經常性的重復操作，會讓工作變得枯燥乏味。因此需要讓自己變得更加專業，若從專業的眼光看待每一筆業務，你會發現，每筆業務背后的內容都是豐富多彩的。

　　二、要打破自己現有的生活方式。享受舒適和穩定，總是最容易的，而要打破現有的生活軌跡，卻太難太難。對于我而言，最難的就是突破這個心理束縛。目前屬于后臺，對于業務人員來說，我們的工作是幸福的，是安逸的，沒有考核、沒有壓力。但是這種舒適的環境讓自己變成溫水中的青蛙，變的沒有任何競爭力，自己的所有工作都變的可替代。自己需要多接觸新事物，不能再默默無為，應當要有所為。

　　三、要管理好自己的情緒。我是一個把喜怒哀樂寫在臉上的人，說好聽點是叫率直，說白了，其實就是“傻”。生活和職場都不是可以肆意釋放情緒的舞臺，成年人的情緒要可控，要自己消化。不管任何時期，生活中的任何事情，若無法管理好自己的情緒，很多時候會讓自己的努力功虧一簣。日常工作中，雖然自己在很努力的做好每一件事情，但是經常會因為自己的“真性情”得罪別人。要牢記與人溝通，70%是情緒，30%是內容。

　　通過以上的反省，希望可以做更好的自己。