2018年反省如下：

　　1、今年市場的變化特別大，而我們作為一線業務人員要及時學習相關業務的知識，并且還得重新整理目標客戶的方向，有時候自己也會有些迷茫，迷茫之時就會去向領導請教，聽他對市場的分析后再找準定位去努力。

　　2、一直與老客戶保持朋友的交情，這對協調業務上的問題確有許多幫助，在工作中總會遇到各種各樣的問題，不逃避，正確面對，盡力解決，認真總結經驗與教訓。