時光不居，歲月如流。2018年已經不再，2019年正大踏步地到來，在18年這一年里發生了很多事情，部門人員也有了很大變化，業務量也成倍的增加。如此一來，忙碌是顯而易見的，忙著處理日常工作，忙著指導培訓新員工，忙著在領導的指導下工作。

在忙碌中、在領導的帶領下看到了自己的不足：幾個人的部門和十來個人的部門的人員管理有很大不同，怎么樣安排人員才最有效，怎么樣去明確各崗位人員職責并發揮團體的作用，怎么樣調動各崗位人員的工作積極性，這是我在今年急需培養的一種能力。雖然在領導的帶領下小有收獲，但是自己腦子里面還沒有形成一套系統的屬于自己的方法，在管理能力上的探索尚需加強。

還有就是在和外面各職能部門的溝通技巧上面也存在欠缺，這一年的鍛煉當中發現經歷的越多，收獲的越多，自己需要加強的也越多。有很多東西值得我更用心地去學習，去深究。

在新的一年里我需要不停地去成長，去學習。