2018年反省如下：

　　1、客戶跑動量不夠多，依然存在惰性，明年應繼續加強跑動，有計劃地跑動，破門要有毅力，不能輕言放棄；

　　2、學習不夠多，對集團的新要求掌握不夠及時，應改正自己不愛學習的問題，只有多多學習，才能不斷提高自己的自信，增加成功率；

　　3、與領導和團隊的溝通不夠，遇到問題應及時請教，對于破門和交談這兩大難題，遇到以后應及時與領導和團隊溝通解決方案，不能自己琢磨，成效不大；

　　4、改正自己急躁的脾氣，遇事有耐心，有恒心，與同事之間應該相互幫助，充分發揮自己的作用。