2018年給我印象最深就是“變化”，外部大環境在變化，公司業務品種在變化，工作方式以及使用的工具也在變化，以為相對成熟的業務操作控制環節出現的低級錯誤令人瞠目結舌，反思自己在2018年的工作情況，反省有二：

　　一是工作方式較為被動。2018年很多時候都在解決具體問題，這一導向決定了要在具體問題出現后才去被動地研究解決方案以及補丁相應制度程序，容易給廣角造成“一處生病、全部吃藥”的感覺，效果和效率都打了折扣，尚未達到張總對我們提出的“不能老跟在別人屁股后面，要做到引領廣角”的目標。用好廣角合規鐵三角資源以及推進全員業務合規是解決這一問題最好的方式。

　　二是系統性思維不夠。今年前置到項目處審批業務，更加深刻地體會到做好項目是個系統性的工程，單個模塊都做得再精細也難以控制全部風險。就像美國的阿波羅1號，宇航員在飛船里訓練時發生大火，3位宇航員全部遇難；其實，在設計飛船時，特意考慮到有可能發生火災，飛船里用的都是不易燃的材料，但是，沒有想到的是，為了減輕飛船重量，船艙里用的是純氧氣，使得原來不易燃的材料在純氧中變得易燃。參與航天任務、造飛船的都是全世界最聰明的人了，這個道理怎么會想不到呢？道理很簡單，負責艙內材料的和負責艙內空氣的，是兩個部門的科學家，他們都在各自領域工作，沒有辦法想象各自工作相加到一起，會發生什么結果。所以像這樣系統性的工作，必須系統性考慮模塊之間、崗位之間接口地帶的銜接風險。同時，即便你小心一千倍一萬倍，還是沒有辦法避免出現黑天鵝；而在風險到來時，自我情緒控制的穩定就格外重要，包括消極情緒和積極情緒，沉穩應對，避免因為情緒而犯低級錯誤。

　　以上是我的反省，請各位批評指正。