在過去的一年中，一直以專業而成熟的標準來要求自己，對業務的判斷和把握能力上有一定的提升，但在市場開發上缺少鉆勁和韌勁，導致錯失客戶錯失業務的同時又沒有產生新的創收增長點。因此今后還需不斷鞭策自己，提升自身及團隊的業務技能和客戶駕馭能力，做到藝高人膽大，同時沉下去，做好市場基礎營銷工作，搶占市場，攻克大客戶，做實做細，不浮于表面，正真做到客戶落地、業務落地。

　　為了2020年能夠有實質性的突破，需反省改進如下幾點：

　　1、深化維護現有客戶及渠道資源，積極、持之以恒的拓展新的客戶市場，確保已有需求客戶落地的同時挖掘新的創收增長點；

　　2、腦袋決定口袋，保持對市場的敏感度，培養發散性思維，將一切不可能變為可能；

　　3、不斷學習、強化自身業務能力，做到葉公好龍，縛住蒼龍，不錯失任何業務機會。