光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了2018年，這一年對我來說還是收獲頗多，當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。在領導和同事的幫助下，通過自身的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農人手捧著糧食，心里充滿欣喜；盤點自己的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想當初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續，總結經驗和教訓，必將有利于自己的前行。

在平時工作中我都認真對待，努力學習新的技能，積極思考，伴隨著公司的發展，我所工作的崗位作為公司的對外窗口顯得尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。但有時總是沒有達到自己所期望的結果。

在工作之余，人們總是說入鄉隨俗，可我到濱海已經有6年多的時間了，雖說已經入了鄉，但總感覺隨不了俗。這或許跟一個人的年齡和性格有關吧。一個人在外面漂泊時間久了總感覺有些無聊，再說本人興趣愛好又不多，到濱海后好不容易培養起來的興趣由于種種原因，也基本處于荒廢的狀態。

回想2018年的工作情況，找差距，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自身修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，誠心實意接受批評。在即將到來2019年，本人將繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，工作中和大家搞好團結，協調工作，加強服務意識，把責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，揚長避短，爭取做一名優秀的管理者，為公司的發展貢獻自己的力量。