時光飛逝，暮然回首已是2018年的最后幾天了。想想一年來的工作有不少感悟，我對個人工作作如下總結： 

　　一、兩個感謝 

　　首先要感謝的是公司領導對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持,使我以前的工作經驗和銷售方式得以很好的應用。

　　其次是感謝在我工作遇到困難迷茫時候，有同事、領導的溝通，使我的業務工作能順利的開展。

　　二、幾點不足  

　　1、最應該反省的是我急躁的性格，這讓我在工作中經常不能以最好的心態去處理事情。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養，冷靜平和的對待事情。

　　2、心態不穩定。在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候會比較容易滿足。銷量步穩定時，不能平心靜氣的對待問題。所以今后將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調整自我心態的一劑良藥。

　　3、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的銷量及資金狀況調查不夠，風險意識不強。對客戶了解得不徹底，并沒有通過對客戶進行更深入的了解。 

　　4、對新客戶的開發力度不夠，對已經做開的客戶依賴性太強。對老客戶依賴性太強。

　　5、在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。較少動腦琢磨客戶，琢磨市場。

　　三、總結反省 

　　回顧一年來的實際工作情況，出現這種結果的主要原因有三點：

　　1、首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高，自我期望值過高，在制定目標之初，沒有更多綜合考慮。

　　2、其次是銷售方式單一，憑借以往的銷售經驗和操作方式進行銷售，銷售量一直得不到提高。

　　3、最后就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個銷售工作總在一個圈子里轉圈。