（一）對轄區市場的新認識：

　　回眸2018年，明顯感覺到市場競爭越來越激烈，轄區一些意識較好的品牌代理商們紛紛改革、轉型；當然也會淘汰一部分意識薄弱的群體。展望2019年，相信接下去的競爭會更加殘酷、行業洗牌也會加速。我們接下去要做的重點工作就是“如何讓自己在市場競爭中更具競爭力”，只有做好這個課題，我們才不至于被洗牌或當市場危機來臨時，依舊能夠立足于市場、甚至逆勢發展。

　　（二）對市場管理的新認識：

　　憑借前幾年的“粗放式發展”，引進了一些簽約經銷商、積累了一些工程客戶、發展了一些水工資源、拓展了一些新渠道，但隨著品牌知名度提升、客戶群體增加，難免會存在一些沖突、瓶頸；所以接下去的發展應該是更具市場競爭力的“精細化發展”。首先要提升原有合作客戶的忠誠度，確保他們始終“有利可圖”，對于客戶來講，效益是最大的保障；其次要增強新合作客戶的信任感與招商體制，主要通過我們過硬的產品質量、專業的服務體系、更貼近市場的價格體系及更良好的市場秩序來實現。

　　（三）對團隊建設的新認識：

　　作為團隊來講，首先是執行力，要有相對完善的制度、政策，讓業務人員有基本的方向感；其次給他們足夠的資源、時間、空間去發展。業務新人先學習最基本的、相對規范的銷售流程體系，等具備獨當一面能力后，考慮細分市場，讓他們更有信心去做市場。

　　（四）反省2018年工作中的主要失誤或不足之處：

    ①沒有過多資源操作新項目；

　　②處理問題缺少耐心，容易情緒化；

　　③團隊管理上，沒有合理分工，導致自身疲憊不堪；

　　④具體操作時，沒能落到實處；

　　⑤方式方法上，需要不斷總結與創新。

　　以上內容，權為反省，對已明照，加以改正！