2018年就要過去了，感覺這一年中一直在忙碌中度過，忙到自己都不知道是怎么熬過來的！有的時候堅持不下去的時候，就經常用蘇振利蘇經理和我說的那句話提醒我自己“再累、再亂能到什么地步，已經到這一步，咬咬牙，就過去了”，就這樣一次一次的鼓勵自己，走到現在。雖然我也算堅持下來了，但是中間的問題和失誤是需要認真反省的。

　　反省一：不懂帶人，你就自己干到死！

　　這句話在我這里體現的非常深刻。2018年4月份郭經理調走以后，雖然信總兼職我們部門負責人，但是我作為部門的經理助理并且分管部門最主要的兩個組塊：內勤組和產銷組，感覺壓力很大。再加上一些老員工的流失，部門新鮮血液未能及時融合運轉，部門好多工作進展的都不是很順利，為什么老員工會流失，工資待遇？工作這么多年了，今年還給漲了一千元，不存在；人際關系？一個部門一起工作好幾年的同事，有什么溝通不下去的呢、也不存在；新人為什么留不住？種種問題！此時好強的我并沒有從自己身上找原因，倔強的認為就是她們不配合我，認為我一個外來的，沒人配合工作肯定進展不下去，坐等看戲！那么我就自己做好，讓你們看看我不是什么都不會，沒有你們我一樣能做好！于是我沒日沒夜的加班，每天工作到凌晨回家，那段時間真的是一直加班，在單位偽裝的很堅強，自己回家的路上委屈的一路哭。

　　后來無意間看到這本書《不懂帶人，你就自己干到死》，感覺說的就是我！領導任命你作為部門的中層，不是讓你來做事情的，而是為了讓你學會如何管理，如何帶領團隊一起做事情的。其實真正做事情，我確實是一個“門外漢”，如果領導想找做事情的人，那么多經驗豐富的老內勤和產銷員，何必要我呢？

　　反省二：慈不帶兵

　　慈不帶兵的意思是管理要以規章制度為準，該管理就管理，該服從就服從，不能用仁慈寬容代替賞罰分明，免得因是非不明導致團隊渙散。

　　其實這和我剛才說講的第一點是環環相扣的，那些愿意留下來和我們一起奮斗的同事在工作中犯了錯誤，我會覺得他們也不容易，這么大的工作強度下難免會有差錯，她們也不是故意的，下次注意就好等等，我就會自己找各種理由給她們，這樣來回幾次，大家就會產生一種懈怠的心理，反正我做錯了，領導也不會說我，或者是我是做錯了，我主動承認就好了等等，然后我們的工作就會越來越雜亂無章，員工自己也會越來越不重視，對工作沒有敬畏之心，人一旦對工作失去了敬畏之心，那么就等于工作失去靈魂，沒有任何目的和追求。早會遲到、上班遲到、工作時間玩游戲等現象頻繁出現，所以“依法治軍從嚴治軍”才是王道！

　　嚴格按照規則制度辦事，是對公司、對部門、對員工負責的工作態度，嚴格要求員工，使她們在工作中也做到嚴格要求自己，同時提升自己的能力和水平。

　　反省三：沒有金剛鉆，不攬瓷器活

　　想帶好一個團隊，作為團隊的將領，首先自己要有一定的能力，否則靠什么去帶領團隊，去說服團隊呢？單純靠自己的一腔熱血，就能干出事業？所謂“沒有金剛鉆，不攬瓷器活”！

　　那么作為部門中層的“金剛鉆”就是了解并熟悉部門各項工作職責及工作內容，同時具有較強的協調和溝通能力，專業的分析和判斷能力。以至于部門人員遇到工作瓶頸需要你來協調的時候，你卻不知所措，說不出所以然，給不出任何結論，這些都是帶領團隊最先需要解決的事情，首先要使自己先強大起來，在眾人面前有說服力，才有資格去管理和約束其他人。

　　以上是我2018年的工作反省，不足之處請領導同事批評指正。