一路走來，步履匆匆，不覺間2018年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，我感悟頗多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。以下就是我這一年來的工作反省：

　　1、業務能力專業素質仍需提高。在今年的工作中，雖然我一直在拓展業務沒有停歇，但是效果卻不那么理想，好多業務也因為這樣或那樣的原因沒有做成，我也有些失落、茫然。在之后的工作中，我也開始學習和研究業績優秀的領導和同事工作的方式方法、待人接物的技巧，發現我不僅在業務能力以及專業素質方面存在很多不足之處，而且在為人處世方面存在不小的短板。在今后的工作中，我會重點在專業性上補強，努力學習專業知識，多向領導同事請教，在發掘新客戶、維護老客戶的細節方面多下功夫，做工作和生活的有心人，爭取實現自我突破。

　　2、集團規章制度仍需不斷研讀。沒有規矩不成方圓，中財集團之所以取得今天的成績和我司嚴謹科學的規章制度有很大關系。我也越來越覺得中財集團的企業文化和制度文化是我們所有中財人的寶貴財富，我需要好好研讀。在中財“制度為綱，機制最大”的前提下，我需要改掉身上得過且過的思想，摒棄身上的浮躁之氣，加強自律意識，嚴守集團的規章制度，力爭做嚴謹合規的中財人。

　　3、自身心態仍需擺正。一年來，我做了一些工作，但距領導和自己的要求還有不少的差距，究其根本還是心態沒有擺正。在沒有業務的時候，我心態比較焦躁，開展工作沒有章法；一旦操作業務的時候又沒有歸納總結，沒有繼續按部就班的拓展業務。所以在今后的工作中，我應該擺正自己的心態，做到沒有業務時候不焦躁，更要找合規靠譜的業務；操作業務的時候不忘記系統的歸納總結，找到業務中自身的優缺點揚長避短，同時時刻給自己壓力，不斷拓展新業務。面對困難時，做到有一線希望就要盡百倍努力，開拓思路想辦法，相信辦法總比困難多。

　　在今后的工作中，我會在各位領導的帶領下，在嚴守集團要求和標準，努力拓展業務，做出一些業績，不虛度在中財的每一天。