今年與廣角首席溝通交流是最多的，首席就像一個老師，每次交流都能收獲很多，感謝他對我的諄諄教誨與關愛，從而我也發現了自身有很多的不足，借公司的反省制度，作一深刻的書面反省：

　　一、團隊的服務意識淡薄，作為一名辦公室管理者，安排事情沒有全局考慮，領導說一就一，沒有達到舉一反三的效果。

　　二、辦公室是廣角的后勤部門，行政人事涉及到的事情比較多，如何在繁多的事情中體現我們服務的細致，這個是我需要不斷精進的方面，就如：客人來廣角，我們準備水果，往往都是以量取勝，沒有考慮到精細；宴請客人，沒有事先了解客人的喜好，全憑自己的主觀意愿來判斷；福利品的發放，都是雜亂地堆放在員工桌面上等等。細節決定成敗，在服務中體現價值，才能在價值中獲取機遇。

　　三、原則性不強，遇事容易妥協，還是存在老好人的心態，今年首席跟我聊最多也是這個話題，為了鼓勵我，給我評了個A，但是反省總結自己的工作，還是沒有達到首席的要求，作為一名管理者，必須拋開老好人的心態，才能管理好部門，帶好團隊，為此我深刻反省自己的不足，2019年突破自己，成為一個合格的管理者。

　　以上是我今年工作上突出的不足之處，請領導同事指正。