新年的鐘聲即將敲,一直在忙著趕路,卻忘記了抬頭望天。借著這次反省的機會,好好剖析下自己,只為走更遠更難走的路。我的反省如下:
1:想當然。進中財,是從陌生拜訪開始的,深知這里面的艱辛和曲折。從今年上半年開始,通過渠道去接觸客戶,我進入了誤區。我在渠道帶領下進入企業,企業礙于渠道的面子很客氣的接待了我,也聊的很直接,企業也滿口承諾 有業務一定會通知我。我也在苦苦的等待這些拜訪過的客戶的回音,但是一切浮于表面。我打過去的拳,就是軟綿綿的。到后來我才明白,客戶有警惕心。
2:沒有持之以恒的跟進客戶。拜訪完客戶,一直樂觀地認為客戶有需求一定會主動聯系我。在這種等待中,浪費大把的時間,和不少的業務機會。從現在開始要重新梳理一遍,再一次跑動起來。而且特別是要把客戶動態報告建立起來,這樣我可以清楚的知道,每回和客戶談過什么,這樣便于我更好的捕捉業務信息。
3:沒有不斷學習。更多的體現在面對客戶突然提出來的要求,與我司的制度,程序,標準發生沖突的時候,我很機械的回絕了客戶,造成了一種被動的局面。也因此失去了很多業務機會,我還得向我們經驗豐富的同事多學習。因為對業務熟不熟,就體現在在緊急的情況下,做出了是不是很合理的決定。
以上是我的反省,格物致知,知行合一。