又近歲末,回顧一年的清收歷程,歸納三個關鍵詞予以反省:
一、信念。清收工作的本質就是攻堅克難,作為一名清收工作者必須具有堅定的信念。這個信念就是:理直氣壯維護公司合法利益,竭盡所能讓應收款項顆粒歸倉。清收過程中,由于自身瑕疵、對手強大、外力干預等因素,信念會有所動搖。以**項目為例,對于司法勝訴和全額清收,信念并不十分堅定。當時我認為這個案件必須申訴才有可能翻盤,在準備二審訴訟材料時,我甚至準備保留一些理由和證據在申訴時使用,這在一定程度上反映出我當時的悲觀情緒。在金總鼓勵下,我們最后還是全力以赴做好訴訟工作。二審改判,慶幸之余,我對自身信念意志方面存在的不足有了清醒的認識。因此,該項目清收在每個環節都不能有任何的放松和懈怠。雖然困難重重,但全額清收的信念必須始終堅定。
二、風險。我是一個喜歡冒險的人,在清收工作中經常劍走偏鋒,同事評價我:走鋼絲、抄近道。清收工作,我重視思路、關注對手,但有時對細節關注不夠,**項目的失利讓我深刻認識到環節、細節的重要。今年處理**項目過程中,在把控對手促成司法調解,鎖定債權后,債權實現環節,汲取教訓,緊盯對方融資的每一個環節,把握對方還款意向,關鍵節點采取了一些司法措施,在不影響對方融資的情況下,促成對方優先償還我方欠款。高效清收,思路、方案固然重要,但細節絕對不容忽視。關注細節就是關注風險。
三、氣場。清收工作,常有求于人,求法官快保全、求對方快還錢,偶有被動感。人之交往貴在尊重,如果得不到對方尊重,那么溝通效果一定不會好。跟隨金總參與政府官員交往,其言談舉止間的氣場,促成了平等、尊重的會談氛圍。這些年,與相關部門交往頗多,但層面不夠高,細細想來,與氣場不足有關。氣場之大小,固然與地位密切相關,但同樣的地位,氣場之差異,就在于個人修養之差異。我應加強自身修養,全方位適應清收工作之需要。