中財酒店自二零一五年收購至今,經營管理一直難以深入,管理層摩擦不少,思想不統一,時不時出現管理上的抵觸情緒,從而影響經營效益,很難達到我們旅業對中財酒店的統一要求。如運營部通過質檢分析、財務分析、業務培訓等手段實行酒店經營管理過程中,員工經常出現不協調,不統一甚至抵制等現象,嚴重影響酒店經營。又如原總經理石大松因工作缺乏責任心和擔當之故,使中財酒店員工宿舍和周邊綠化環境受到沖擊和破壞,且因與當地相關單位關系不協調使員工蒙受一定程度的打擊和指控等。上述種種均與經營班子核心力量不足相關,所以我覺得自己沒有把握好總經理的勝任條件,在這里我要反省:首先是沒有充分的時間讓酒店管理的核心團隊學習和了解我們中財文化、制度和務實的工作作風,其中最為突出的是中財的反省文化,在酒店經營管理過程中,總是講成績、叫苦、叫難、叫晉級、加工資、領導與員工親疏關系嚴重而影響其工作積極性的調動。不去橫向比較下我們的人力成本,實際要高于人家百分之十以上,沒有在增收降本上下功夫;其次是酒店管理的專業性要求,這也是管理難以深入的根本;再次是領導的標桿作用沒能發揮出來,故對以后酒店總經理一職務必嚴格把握標準,以利于酒店經營和管理。
關于負重
六十花甲年是休,時時處處欲輕松。酒店行業經營難,戰略布局任務重。四年將過建樹難,信心之余勤跑動。經濟形勢難樂觀,項目開發待時機。中財文化勵滿志,腳踏實地終成果。