人要不斷地總結反省過去，才會有新的未來、新的發展，如果不懂得總結反省，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，2018年即將過去，回顧這一年的工作歷程，有收獲，也有不足之處，現將一年的工作反省如下：

　　一．團隊管理：2018年我代表處增加了一名服務人員，主要工作是負責送貨和試壓，起初的想法是，這樣可以把自己的時間騰出來，專門跑工地和客戶攻關，沒想到的是人增加了，自己的時間卻沒有騰出來，反而越來越忙，我也反省過自己，到底是哪一塊出現了問題，造成了人力資源的浪費，最重要的原因還是自己本身和管理的執行，自己有時候怕他們做不好，做的達不到自己的要求，放不開手，管理上也是放養式的，執行更談不上，所以就出現了這樣那樣的問題，這些問題嚴重影響了銷售工作的推進，跑工程的時間很少，攻關也變的簡單化，沒有深入去挖掘，也沒有全力以赴的拼搶，新工地的增加也很少，銷量也有一定程度上的下滑，縣鎮網點的開拓也沒有什么進展。這些問題的出現給了我當頭一棒，把我打清醒了，在接下來的工作中，我將要揚長避短，不斷完善自己。要正確認識自己，不但發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛煉自己的協調能力，組織能力以及管理能力。把出現的這些問題以最快的速度解決掉，來迎接新的一年。

　　二．資金回籠：2018年我機構在銷量上有了一定的提升，到了近幾個月問題就顯現出來了，后勁不足，新工地增加少是一部分原因，而更重要原因的是資金回籠的過慢造成的。在操作工程上還是有先供貨后簽合同的思想，有些工地有時還忘記簽合同，到結款時手忙腳亂。所以在接下來的工作中要杜絕這些問題的出現，要求自己：（1）所有工地要先簽合同后供貨。（2）且付款方式、付款時間及付款節點必須清晰明朗（3）只要涉及欠款必須要欠款人打借條，身份證拍照，并注明還款時間；（4）合同必須明確最高墊資額度以及墊資付款時間。

　　以上是我在這一年工作期間我看到一些問題、矛盾與困難。當然這些問題的出現主要原因還是自身態度的問題，態度決定一切。你以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。

　　反省2018年就是為了2019年的發展和更好的工作，在2019年我將從以下幾點去推動工作：

　　1、打好酬賓第一仗

　　2、優化團隊管理

　　3、利用酬賓拼搶工地和拓展鄉鎮零售

　　4、加大城市零售的體系的管理和宣傳

　　5、資金回籠必須進入銷售體系

　　最后，感謝中財公司給我一個展示自我能力的平臺，同時我將更加努力的工作為2019年中財百億目標添磚增瓦。