一轉眼，一年又過去，總結今年一年都是在忙碌而充實中度過，隨著總部銷量節節走高、穩步攀升，隨之而來科室的各項事務也應接不暇，但都有條不紊都順利完成。

　　海因里希?海涅說過：反省是一面鏡子，它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來，使我們有改正的機會。省即自我反省，它要求我們經常地自我回顧、檢查，通過自我分析、自我解剖，對自己的思想、心理、言行進行總結，肯定優點、長處，找出缺點、不足，明確前進的目標。反省是個人自律、不斷進步的重要途徑和方法。

　　反省每年都在寫，每年都在回想過去一年，自己是否真正有進步，各方面是否有改善，但發現自己各方面仍有待學習和提高。

　　1、每年給自己定一個學習計劃，但仍未用實際行動執行，英語app下載幾個，就偶爾看看，卻沒堅持。有次碰到多年未見的朋友，他是我見過管理自己最好的人，每周堅持健身，還一邊自學英語，用2年時間考上了律師資格證，他說你想堅持，就要把這些當作生活一部分，跟吃飯睡覺一樣重要，每天給自己設定目標，利用碎片學習，一定能看到效果。

　　2、合理管理好自己情緒，不做情緒的奴隸。人非圣賢，作為總部科室人員每天會面對許許多多問題，情緒是積壓過后就會爆發，告誡自己需做到仁字當先，所有事情都沒有絕對意義上的對錯，只是看待的角度問題，需多站在對方角度考慮問題。

　　3、學會淡定

　　不能改變別人時，就改變自己吧；不能改變事情，就改變對事情的態度。人不能去等，要學會適應。記得很多次，有人直接沖我辦公室拍我桌子，對我聲嘶力竭地大吼大叫，我淡定對他說，我是按公司要求辦事，如有異議，去找領導吧。很多時候，碰到各種人、各種事情，我可能沒辦法去改變，如其苦惱，不如去隨著時間、地點、環境的變化不斷去調整自己心態！只有保持安然若素的心態，才能淡然的好好工作和生活。

　　藏在自負中，隔絕更高的壓力，就只能停在被限定的階段，卻無形阻礙前進的行程。懂得透徹的自我反省，才能塑造有底氣的價值。每個人都會犯錯，但是，只有愚人才會執過不改。