時間飛快,轉眼半年過去了,回顧半年來的工作有壓力大、回報小的特點,在下半年的時間里改正提高自己,努力完成領導布置的任務,特總結以下幾點反省:
一 、對工作中的一些事情不夠細致,有時客戶詢問的事情沒有及時解決,給客戶造成了不好的影響,以后要第一時間給客戶反饋,及時溝通,把事情做全面了。
二、要有計劃的做工作,定制周計劃、月計劃,列出詳細的客戶名單便于回訪,不盲目,不敷衍,認真的對待每件事,充實每一天。
三、要重視向其他優秀員工取經,與他們定期做交流,從中學會正確的工作方法,掌握好后認真用這些方法,從而提高自己的業績水平。
四、工作中鉆研不夠,對型材的產品知識掌握太少,對別人的依賴性太大,缺少創新精神。下半年努力提高自己的業務水平,多向別人請教,達到一個自我的新高度。
五、和客戶溝通的知識面太小,往往與客戶交談的時候不主動,不能很好的做到察言觀色,造成與客戶交談死機的局面。往后自己要不斷的充電,廣泛的增加自己的知識面,做到與客戶交談游刃有余,增強客戶的印象,增加對方的好感。
總之,我會不斷的總結反省自己工作中不足的地方,用實際行動做出來,加倍努力工作,在2018下半年更上一層樓。