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              • 管理團隊(一)
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              我的反省
              文章來源杭州廣角     作者王路     日期2018-07-20     點擊量1627

                2018上半年匆匆而過,這半年,秉持著謙虛而堅定的信念,向著專業而成熟不斷進軍,部門業績呈現爆發式增長,新增客戶及操作筆數較多,且在首席帶領下和團隊通力配合中,業務把控力度大幅上升,半年度均無任何**業務發生。但收獲之下,仍有較多改進空間,針對不足之處反省如下:

                目標客戶清晰、轉化效率較高,但存量客戶儲備仍不夠:分析原因,其一是因為今年的業務操作項目責任人現場跟單或多人跟單,在一定程度上影響了客戶拓寬和跑動;其二是部門貫徹簡寡金融的要求,鎖定區域真正有實力的優質大客戶進行營銷,這類客戶數量本就不多,而目前跑動的營銷區域(紹興城區、寧波、杭州周邊)很多大型優質客戶原本就在接觸推進中,剩余空間不大。針對此,下半年計劃要更為積極地拓展泛紹興范圍(上虞、柯橋等地)及寧波地區客戶,講究“一定的量”,但更為追求質,將大客戶真正做深、做穩。

                業務處理效率提高且更為準確,但統籌能力尚不足:2017年末反省中,我提出:希望自己能夠在加速處理業務的同時能夠以“項目責任人”的身份發聲,溫和而不失堅定地給出對每一筆業務的態度。2018年這點做得不錯,但因為市場及形勢急劇變化,有時要同時處理、推進、篩選、決策**或更多業務,即使有首席為我鎮場、團隊為我掠陣,但仍把自己搞得筋疲力盡,這是統籌能力不足的表現,下半年需要更著重提升自己的時間管理能力,要更為清晰、精準、高效的給出每筆業務的處理態度。

                團隊培養要更加快進度,2018下半年的市場形勢毫無疑問打的是團隊陣地戰:雖團隊培養一直是我側重的點,但市場變化速度高于團隊能力提升速度,加之客戶的體量提升,對項目責任人及操作團隊的要求也隨之增加,這種要求不僅僅是基礎的跟單技能,更多還考究一個人的綜合素養、待人接物的情商及臨場把握的隨機應變能力等。以前的業務可以靠營銷尖兵去打精英戰、遭遇戰,但下半年的市場形勢肯定需要團隊群策群力,通過大量的前期工作和深入研究,同時又高效的進行業務分析和轉化,堅定不移地打團隊陣地戰。故此,要考慮建立自己部門的營銷培訓體系,并不斷深化、做細。

                2018年才過半,從7月開始成績又重新歸零,下半年要更加謙虛而堅定地跑動,大客戶營銷開發很難,但我想走難走的路,看最美的風景!


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