轉眼來到中財工作已經有9個多月了,于我言,從開始的陌生到現在逐漸適應,工作雖有改進,但差距依然存在。以下為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作中認真、細心度不夠。
認真不夠,關鍵的根源在于心態浮躁。主要體現在工作中遇到困難且事務繁雜時,由于自己的浮躁心態,對工作中文字性的資料、接待細節就欠缺了細致與認真,有時導致工作上的被動。像四月份的安全環境衛生檢查通報就是一個典型的例子,為應付,以趕時間為借口,最終結果讓我無顏以對,這事情足可讓我長期的反省并引以為戒!
二、職業化精神不夠,至工作中處理問題有對立情緒。
因自己的職業化精神不夠,不能將自己的崗位角色與個人角色
進行有效的區分,遇到問題處理起來偶有對立情緒。如:在食堂管理方面,4月份價格調整,員工對價格的調整有異議,與員工的溝通過程中,只從自身的工作角度出發,將員工提出的問題,認為是對食堂工作的質疑,處理時有意和無意間帶了些許個人的情緒。自5月份的月度總結會上,領導提到了服務工作要有“職業化精神”,對于這詞之前理解不透,更別說運用了。細細想來,辦公室作為公司的后勤服務部門,對食堂問題,不也是如此嗎?帶著疑問取之試之,實踐過后,證明問題處理的收效相比截然不同。其實員工關心的是價格,要的是實惠,對比的是周邊工廠的食堂價格情況,這也是正常的訴求,無非就是向我們這個渠道反映出來而已。培養、強化自己的職業化精神這將是今后有效處理問題的關鍵。
成長來自于自我反省,改進來自于自我割析。人非圣賢,犯錯難免會有,誰都不例外,都說犯錯其實不可怕,可怕的是犯錯之后沒總結教訓,繼續犯同樣的錯誤。
以上內容為我這半年的自我反省,以此來提醒自己。