圍繞集團提出“經營好、管理好”廣角總目標，結合上半年推進三大系統性工作落地現狀，對存在問題作如下反思：

　　一、過程化管理思考

　　優質客戶是廣角事業立身之本，其實成功營銷一個客戶的辛酸過程，只有開單的市場人員才能體會，引導更多市場人員做圓市場，做成客戶，是我一生的追求。作為廣角事業區域帶頭人，在總綱大框架內，面對客戶的需求，我們要義無反顧，用專業、效率的服務來提升廣角事業知名度和口碑。

　　年初廣角提出市場人員駐地化,跑動客戶過程化管理思路。回顧自己近半年工作，總結自己真正落地事項不多，陪駐點人員跑動少之又少，人員成長、開單率沒有達到預期。沒有落地的主因還是自己的時間管理沒有做好，沒有把有效時間用到最需支持的群體中去，業務忙只是借口，是為自己找的臺階。其實很多新人更需要我們去引導、支持，這也是我們的責任與使命。要實現把普通人培養成金融工人是我們的夢想，實現夢想需要我們實際的付出，而不是停留在口頭上。希望自己下半年能把思想轉化到行動中去，來做實基礎市場，實現業務風險把控從營銷客戶開始。

　　二、制度執行理解

　　廣角要長遠發展，必須建立高效的運行體系,通過制度化建設來規范、引導大家的目標與方向。從目前制度運行效果來看，制度化建設有進步，但仍有很多人沒完全做到位，言行不一，缺乏對制度的執行和理解。

　　首先是前臺，廣角對前臺人員的一些制度，雖然目前可能不是最完善、最有效的，但他是經過多年實踐檢驗，是合肥廣角多年發展經驗的積累。推行這些制度，目的是讓前人走過的彎路，新人不要再走下去，不要再犯以前的錯誤，大家要理解，走彎路所耗的不僅僅是時間成本,更多的是會讓人失去堅持下去的信心。其次是后臺，后臺制度化建設推進了三年多，其目的是為市場服務，從目前運行情況來分析，運行相對成熟，服務效率在提高，但還有提升空間，需要改進的工作節點還很多，我相信他們的潛力是無限的，但眼睛必須向外去思考。

　　倡導制度執行必須先從廣角經營班子成員做起，通過自己的言行去執行制度，通過自己的工作熱情去影響身邊的人。

　　以上是我近期工作中一些所思所想，我把它梳理出來與大家一起分享，還有什么不足請各位領導、同事指正。