從事零售渠道的開拓工作已有兩年了,在這兩年里,尤其是這半年度,有時也會迷茫,但是堅持做到最好,總有成功的一天。
揚州家裝零售市場的開拓與發展,一路走來是磕磕碰碰,摸著石頭過河。走了許多的彎路,也用了一些錯的方案。摸索著前行,著實不易。針對這半年度的工作,反省如下:
反省一:業務人員不足。主要問題存在于業務人員到崗數不夠,家裝零售產品豐富全面,需要市場日復一日的推銷與推行工作。
反省二:售后服務能力需要加強。家裝零售市場賣的不只是產品,更多的是服務,家裝市場的售后服務已成了行業內的一個標準。服務一定要流程化、標準化,而不僅僅是提著試壓機上門去測試掉不掉壓的工作。一個好的售后服務能幫銷售帶來事半功倍的效果。
反省三:市場營銷活動推行欠缺。家裝零售要把產品賣給老百姓,老百姓裝修房子會去接觸水電工,裝修公司,市場走訪和親朋好友推薦等途徑。中財作為國內老品牌,行業內的佼佼者,但是老百姓對品牌的認識還是有一定的距離存在。市場營銷推廣各個方面都需要去執行,做到位。
反省四:銷售渠道要全面性發展。與市場有實力并且對中財品牌非常認可的經銷商合作,這工作在2017年已基本完成。
2018年上半年度的工作重心是洽談家裝公司,洽談家裝公司與談工程沒什么兩樣,一般都是一年半載后才合作,不管是時間還是精力上都需要更好的耐力與持之以恒的努力。
以上反省,請領導及同事指正。