又是半年時間，算算時間再有一個月的時間，到中財就滿5年了，畢業后的第一份工作，沒想到自己能堅持這么久，后面能否持續，未知。但在其位，就要踏踏實實的做好每一件事，努力服務好每一個客戶，不愧于這五年的時光，也不愧于客戶和公司的信任。

　　最近一直在思考，中財精神——誠實、認真、謙讓。與其說是企業精神，不如說是企業在交給我們做人做事的原則。有次開月度會議，某一個營業部的同事犯了低級錯誤，但認錯態度誠懇，又是主觀上為客戶和公司著想，公司給他的處罰相對輕一些，領導的點評給這個同事一次做人的教訓。對人誠實、對事認真、對事對人要謙讓、與人為善，正是對中財精神的一次生動的案例教學。

　　1、關于誠實，作為一名市場人員，核心任務就是面向客戶服務客戶，業務能力和知識儲備是服務的基礎，柔性化的提升客戶滿意度才是核心競爭力。客戶是除了公司之外增加我們收入的第二來源，甚至是第一來源，所以有什么理由不去好好善待客戶，不去為客戶做好服務呢。要想提升客戶的滿意度，首先要做到的有一個坦誠的心，與人相交，交心為上，讓客戶在思想上認可你，才會有后面的點到線到面的拓展。其次在做事上要讓客戶真心實意的感知到我們誠心誠意地為他們服務，期貨規則我們給他們講透，風險提示到，期貨參與模式講明了自然讓客戶感知到我們的專業，自然會從心里對我們產生認同。

　　2、關于認真，這個是考驗我們基本功的時候。同樣的事情，我們能夠提前幫客戶想到、并細致入微的設計一個方案，少了很多麻煩提高的工作的效率，客戶的滿意度自然提升。同樣的事情，比如期貨開戶，比如服務產業客戶，我們嚴格要求自己，事前準備充分，事中持續跟蹤，事后及時反饋。讓客戶感知到我們一直在惦記著他的事情，并不斷的忙前忙后，自然就心里舒暢很多。

　　3、關于謙讓。為人處世，和氣生財。不去苛求不屬于自己的名利，不去追逐一些蠅頭小利，提升了格局，散小財聚眾人，不要落個人走茶涼的悲情。待人接物，留有幾分余地，給自己也給別人多留條后路，路子也有多了，圈子也就廣了，事情有的時候也就好辦了。

　　最后，想用有次月度會議上，領導對我們大家講的那三句話作為結尾。不要浪費青春、不要浪費才華、不要浪費能力。與諸君共勉。