半年來開發客戶的一點感悟:
1、第一次與客戶接觸時,與客戶間建立起“信任”或“好感”的橋梁是至關重要的。同時,應該先點明客戶對這份產品需求的迫切性,進而引起客戶的購買欲望。
2、其實,真正的談判是溫柔的,沒有殺機的,客戶也想成為這場交易的勝利者。因此,你要充分發揮與對方溝通的技巧,以尊敬、友善的態度面對客戶,同時也要讓客戶充分感覺到你為他付出的努力。
3、通常情況下,人的目光也是溝通的手段之一。當我們初次見到一個陌生人,在目光接觸的那一刻往往就能決定彼此日后的關系是敵是友,這聽來似乎不可思議,但卻是真實存在的。
4、聲調必然低柔平和,依此類推,聲音實在能使人的本色顯露無遺!如果你的聲音低柔平和,會使別人產生好感。沒有任何人愿意聽高聲喊叫的說話。
5、擁有溝通技巧就可以說服別人,生意上的商談也有可能達到極佳的溝通效果。而所謂溝通,正是一種使別人信服的藝術。
6、堅持不懈地努力跑動,相信回報都是留給有準備的人的。