回顧這半年,從數據上來說這是機構跨越性飛展的半年,在酬賓期間就創造歷史性的完成全年任務指標,渠道、零售、市政產品都有可喜的增長和收獲,然而在華麗的數字下也掩蓋了不少問題。
一、團隊管理有待提升,隨著酬賓銷量連續三年的翻倍增長,給服務帶來了很大的壓力,業務員在人員不變的情況下,幾乎是超負荷的工作,自己懷有于心不忍之心,管理上不夠規范,三四月份試壓服務投訴比較多,有損中財的美譽度,五月份進行了規范,基本上取得了較大的改觀,現在很多客戶、水工反映我們的試壓服務比**做得更好,更規范。
二、零售專項產品上由于人員的欠缺,沒有去細化,到6月份才確定模式、產品結構、人員落實到位、制定營銷方案及鎖定開拓目標,希望下半年取得一個好的成績。
三、在市政領域由于**項目在產品生產、貨流、安裝上耗費了大量的精力,對傳統領域里的市政產品接單力度不夠,業績跟蹤不夠到位,溫嶺上半年實現發貨的市政項目三個,玉環只有一個,我想時間充足的情況下我們應該可以爭取更多。
四、房開項目上今年成功定牌比較好,玉環一個,溫嶺六個,受酬賓價格的影響及臺州整個市場的特殊性,和公元競爭比較激烈,排水管在酬賓價的情況下才可操作,由于項目都是機構操作,在墊資,囤貨上帶來了不少的壓力,操作的比較辛苦。
上半年的工作已經結束,也就下半年的工作的開始,反省自己的不足,戒急戒躁,我想下半年改進不足,完善自我,把工作做得更好。