反省一:無效溝通逐漸成為日常
我們每天的工作面對大量信息的傳遞與溝通,涉及的部門要做到面面俱到,無論是聽下屬的匯報還是對上級的匯報,口頭上停留較多的都是“已經溝通過了”、“已經和誰誰誰說過了”、“已經催促多次了”,通常此類問題的跟進最終將以不了了之,卻仍舊給自己心理暗示及心理安慰,往往待他人嚴格,而寬于自己,這是很大的毛病,無效的溝通正在成為日常工作中普遍現象,把其他部門的問題轉化為諒解自己的理由,亦成為一種逃避手段,在問題閉環這一重要手段上,選擇避重就輕,僅僅停留在告知過,傳達過,沒有實質性地指出問題是誰在解決,何時解決,解決效果如何,所以今后溝通層次上,觸角需再延伸,拒絕模棱兩可,何人何時何方案,具體細節上多一些溝通,多一些討教,多一些真誠,過程中少一些質問,少一些批判,少一些責怪,我想彼此會更期待下一次的合作,我們需要這種良性溝通成為各部門間粘合劑,利益“捆綁”,共同進步。
反省二:中庸之道逐漸占據上風
中庸表面上看起來似乎意味著拒絕冒進,獨善其身,理性理智,但是在工作中絕不意味著是褒義詞,更多地像是在拒絕責任,做多錯多,今年以來工藝管理團隊精簡與年輕化后,愈發感覺中庸性格慢慢開始浮現,日常糾錯找問題越來越少,被動解決問題成為主旋律,與團隊建設方向背道而馳,正因為中庸,遇到問題輕描淡寫,反復問題無法根除,制度的執行不夠徹底,問責態度不夠明確,總是以“警告”“期望”等態度處理事情,而不是依靠制度獎懲約束,就事論事,干凈利落。這也為以后的工作提出了自己的方向:
一是拒絕不作為,不能只掃自家門前雪就高高掛起,只會一損俱損;
二是依靠制度規矩做事,有章可循才能做到有底氣;
三是主動出擊,勇于承擔,敢為人先。