在轉眼間，2018年上半年就要揮手告別了，回顧過去的半年時光，所經歷的事，接觸的人，沒有太多的感觸，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。下面我對上半年總結匯報如下：再這9個月多的時間里有失敗，有沮喪有遺憾；進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品及知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何準確判斷市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里合理安排時間，充實自己，積累，與時俱進。在工作中，我有過虛度，有過浪費上班時間，以目前的行為狀態來看，我還不是一個合格的業務人員，或者只是一個剛入門的業務人員，本身談吐，口才不夠成熟，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還是不夠厚，心里素質不過關，還遠遠沒有發覺自己的潛能，內心一直渴望成功，期待自己有質的飛躍。

　　總結之前的經驗教訓，在以下幾點中做出改進：

　　強化意識：需要不斷強化自己營銷的意識，在專業產品知識支撐下，破除“懼銷”的思想，化被動為主動

　　預見性：在掌握基本信息后應對業務本身有一定的認知，摸清主導方通過深入溝通將3方條件調和滿意，從而提高成功率及好感度。

　　資源積累：對于之前沒有從事過這行工作來說，基本沒有資源可言，現在通過自己工作的開展，需要慢慢有這個積累過程的意識，對每個咨詢過的都要做好一個信息記錄，客戶的基本信息，需求等方面做出判斷，從渠道中獲得有效的相關信息做好臺賬找到恰當的時間點與機構或企業溝通合作，盡可能的提高業務轉換率。

　　深度挖掘：對于現有的一些渠道資源，做好深度對接，每個人都有著不同的能量及圈子，通過良好的維護、交談挖缺每個渠道背后的資源，充實自己的資源。

　　根據18年銷售情況跟市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域，一：對于較為熟絡的渠道要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些禮物或宴請，穩定良好的關系。二：通過較為熟絡的渠道發覺新的渠道級終端客戶。三：要有好的業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化的形式，把業務與交流技能相結合。

　　接到任何業務信息不論是否與我司業務匹配，不能制止不理，一定要盡全力協助或幫助客戶解決問題，要學會先做人再做生意，讓客戶相信我們的實力，才能更好地完成任務。

　　面對任何渠道及客戶工作態度要一樣，但不能表現的過于低三下氣，給客戶留下好印象，為公司樹立好形象。

　　見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，在做好準備工作才有可能不丟失客戶。

　　量變產生質變：勤能補拙，加大跑動力度。

　　最后希望西安廣角2018年業績長虹，所有業務都開花結果。也希望自己及我們科室部門人人業務開單。