2018年，對自己說，加油，遠離抱怨，反省自己，控制情緒，做一個溫柔的人！

　　一、心態反省。①耐心聽別人講話。首先，耐心聽別人講話是對對方的一種尊重，是待人接物最基本的禮貌。其次，三人行必有我師，只要我們有心，總能從別人的言行中收獲自己想要的東西；②學會換位思考。不到萬不得已，盡量少開口求人，開口前要試著互換位置，問問自己如果遇到這樣的求助，是幫還是不幫。如果連你自己的答案都是否定的，那就自己再想其他的辦法吧。很多事情都同理，設身處地的多從對方的角度看待問題，你會發現處事方式真的很重要；③控制情緒，做一個溫柔的人。人都有脾氣，都有任性的時候，但要學會自己排解情緒，別把氣撒在別人身上。壞脾氣不但解決不了問題，還會把簡單的事情變復雜。

　　二、工作反省。①事分輕重緩急，每天開始工作前，先靜下心來理一理思路，將事情分個輕重緩急，先做緊急的、重要的、再做不緊急的、次要的。當日事當日畢。這樣既能保證工作高效，又能合理利用時間；②遠離抱怨，反省自己，遇到問題，不要忙著抱怨，抱怨換不來成功，只能傷害感情。多從自身找原因，問問自己還有什么做的不夠好的，有則改，無則加勉。

　　時時反省，時時加油，時時進步！