一、工作缺乏主動性

　　今年發貨量增長較多，尤其是波紋管，而隨著PVC管件和PPR管件產能的整合，再加上中財代工產品發貨，因此今年主要工作放在調撥及代工生產發貨上，對河財本身產品關注不夠，沒有主動和客戶溝通，了解產品需求及工地進展，根據工地需求去改變庫存結構，也沒有主動督促客戶的酬賓發貨和訂單發貨，導致庫存偏高還缺貨，產品庫存結構不合理，而且酬賓沖量也消耗較慢，定做產品積壓，給倉庫造成很多不便。

　　二、服務意識不夠，對業務員缺乏引導業務員

　　采供部營銷崗主要是為業務員和客戶服務的，可是我們在平時工作中只是一味按制度去約束業務員們，沒有很好地去引導業務員主動按制度去報單，去發貨，平時服務意識不夠，和業務員之間缺乏溝通，缺乏主動服務的意識，對業務員的不規范行為有時候強硬拒絕，有時候聽之任之，沒有采取正確的方法去處理，不但對服務工作造成不良影響，給自身工作也帶來不便。

　　三、管理工作不到位，工作安排缺乏系統性

　　平時對員工的日常工作沒有合理安排，對營銷服務板塊的工作沒有很好地去梳理，去合理分配工作，平時只是按部就班讓內勤去完成日常開單任務，庫存監督管理、產品調撥、產銷分析等工作都沒合理的分配下去，導致自身工作有點混亂。