半年工作有序推進，在做好合規管理工作的同時，也付出較多的精力積極拓展市場，開發客戶，但結果不如人意，反省如下：

　　標準問題認識不足。金融環境變化多端，日趨惡劣，客戶需求形形色色，需要我們從紛繁復雜的信息中，化繁為簡、去偽存真。而這一利器就是業務標準，如：物要足值、**來源明確、過程嚴格管控、調查到位等等，說似簡單，實則落實不易，每一個點都需要高度認識、認清，才能做實、做透，合規工作如此，方能守牢底線，防范風險；操作項目更需如此，方能保障項目有始有終，否則，只會浪費時間、消耗精力、弄傷客戶、流失資源。

　　缺乏剛性之力。工作中，我們講服務，服務時，要“軟的更軟、硬的更硬”。自認為，服務意識強烈、到位，做到了心平氣和、和顏悅色，但結果卻事與愿違。為此，處理諸多事情時，光有“服務意識”不行，還必須有剛性之力，理應堅持原則，排除“假和氣”， 就事論事，不懼是非，但不生是非，做到“硬的更硬”。

　　缺少緊盯、狠鉆的勁氣。面對困難和挑戰，抱怨是沒有用的，強調客觀原因也是沒有用的，說一千道一萬，關鍵是實干與苦干。面對難搞定的客戶，需要靜心鉆研，找出問題，迎難而上，死死盯緊，俗話說，“行百里者半九十”，往往成與不成的關鍵就在那最后的幾步，窮力走完，哪怕是失敗，也無怨無悔！