今天在網上查了下什么是情商，它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。總的來說，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養息息相關。

　　自己在生活中可以算是個情商不低的人，平時與身邊人相處都很愉悅，得到了家人的偏愛，結交了不少好友。生活給予我的這份厚愛，有一半是幸運，另一半是自己去努力而獲得的。我會一直去提升情商帶給我的愉悅，因為它不僅有益身體健康，還會提升工作效率。在擁有這份能提升工作效率的心情同時，在日常工作中也就提升了解決問題、勝任崗位的能力，這份能力可以算是工作中的情商。

　　工作中，好好說話當然大家喜歡，但更重要的是會好好做事，會盡快解決問題。我們公司的制度又多、更新又快，不及時跟進學習很難同步，有時還容易出錯，這樣的工作情商不可能獲得愉悅的心情。結合自己這段時間的工作，好像退去了熱情，缺少了靜心，按部就班地做著原來的**流程審核工作，一個月一個月應付著新接手的擔保公司的財務結算，很少去總結與進一步的思考問題，特別是在遇到新問題需要處理時，雖然在態度上決不會“打太極”，但自己在不明確時去求助或手忙腳亂的找文件，降低了工作效率。也有時同事給的態度會很不好，這樣把我的情緒也調了上去，很影響自己的心情，沒必要。不能改變別人，只能改變自己，提升一下專業知識，以后盡量不發生類似事情。

　　回看過去的半年，進步不多，收獲很少，內心還是很失落。過去的已屬于“昨天”，沒機會讓它重新來過，擁有的只有“明天”，希望在將來的“明天”中，守住制度，高效率服務，努力讓自己做一個生活與工作中情商都不低的人。