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              • 管理團隊(四)
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              我的反省
              文章來源上海廣角     作者方露     日期2018-07-11     點擊量1753

                一、臨淵羨魚不如退而結網(終端為王,客戶及自我價值的重要性)

                入中財一年零四個月的時間里,可以說前一年,基本都在跟渠道和中介打交道,從2018年過年后才漸漸的放棄了渠道營銷,這與楊總孜孜不倦的教誨關系非常大,一開始我也是不太認可的,覺得有終端和渠道可以借力,為什么一定要自己風吹日曬雨淋的辛辛苦苦去陌拜來開拓客戶呢?覺得這種方式非常低效也非常LOW,內心是非常排斥的。可是后來,漸漸理解了楊總的說法和做法,任何資本的原始積累都是需要從野蠻暴力開始的,除了父母以外,沒有人會真正的為你的成長買單,你也不可能指望自己能夠一步登天,剛開始的那種投機取巧的方式方法是被動的,偶然性的。專業、經驗、資源的積累都必須一步一個腳印,踏踏實實的深耕下去。你只看到人家業務是渠道介紹來的,但是卻沒有分析過別人的渠道是哪一層級的渠道,排除那些偶然從中介或者渠道處捕獲的信息從而做成業務,其實大多數渠道也是長期維護下來的,是排查后確實有客戶有實力有專業的渠道,這樣的渠道和中介才能獲得客戶的認可,而我們需要獲得渠道或者中介的認可的話,也需要有與之匹配的能力和價值,這對于剛入行沒多久的我來說,無疑是不太可能的,所以每個人在做業務前,首先需要認清的就是自己,先內觀,如果連自己都不了解,又如何找到適合自己的營銷方式呢?每個中財人的情況不一樣,有的人適合渠道或中介營銷,而有的人就不適合,這種適合與不適合不是絕對的,而是隨著時間不斷發生變化的。經過一年多痛苦的破繭期,最起碼,我重新認識了自己,也更加了解了我們的業務,同時也更加明確了自己的營銷方向,不是一味的去認識更多的人,圍在中介或渠道身邊團團轉,而是不斷的強大自身,積累更多的終端客戶(打好基礎),利用自己親和力強、溝通力強的優勢去彌補自己專業和經驗上的不足,同時在這個過程中,正視自己,擺正心態,既不自視過高,也不妄自菲薄,沉下心來不斷的提升自己的專業技能,使得自己成為一個更有價值的人,這也正應了那句話:“你若芬芳、蝴蝶自來,你若精彩,天自安排”;

                二、不謀全局者不足謀一域(操作轉化的重要性)

                前一年的時間里,一直覺得做業務其實也沒那么難啊,你只要接到業務信息,后面的事情自然有人幫你轉換落地,不用你操太多心,現在想想這個想法是多么的錯誤,可能這個想法出現在入職兩三個月的新人身上還比較情有可原。這就好比你是蘇寧電器里賣電視機的,你能把這個電視所有的功能及他的優缺點的都非常完美的介紹給客戶,可是當客戶要求你教教他具體怎么操作時,連你自己都不知道要怎么下手,123的步驟怎樣,碰到什么樣的情況要如何處理。就如同我們的業務,客戶對你的產品很感興趣,可是當問到具體方案和操作細節時,你心里卻一點概念都沒有,完全無法深入的溝通,更不要說給到客戶滿意的方案了,試問這樣的銷售怎么可能成交呢。畢竟業務開始都是要自己談的,每個人都應該有強悍的作戰能力,除非特別復雜的業務或者最后確實無法定奪需要楊總的幫助,否則大多數情況下,都是需要自己能對這個業務有駕馭能力,對客戶能有駕馭能力,而這種能力是建立在專業基礎上,是建立在對全局,對可能出現的各種情況心中有數的情況下的。以前的自己覺得接到筆信息,大概能夠談得清楚搞得明白就可以了,后面的事情談判及操作如果自己不行的話,可以找人幫助,事務上的幫助沒問題,可是專業及全局的把控上,有幾個人能夠代替你跟客戶交流呢,如果你作為與客戶的第一溝通人,都不能獲得客戶的認可和信任,連1都做不好,后面又何談234呢?所以楊總經常說,自己不努力提升專業,就算一筆好業務放在你面前,你都不可能成功,不管是客戶也好,渠道也好、中介也好,都是人精,沒有專業是征服不了他們的,我們中財的核心競爭力是錢+方案,資金優勢確實是我們最大的優勢,但面對這么多錯綜復雜的業務,真真假假的陷阱,大大小小的坑,顯然光有錢是沒用的,尤其在今年的金融環境下,對我們中財每一位業務人員都提出了更高的要求,新人和老人一樣,在客戶眼里是沒有新人老人的,只有認可的人和不認可的人,即使是最簡單的業務,如果沒有從頭到尾反復操作,將每一個細節、所有可能出現的情況都搞明白了,你都不能說是真正搞透了這筆業務,我想這大概就是中財所謂的精致、雅致、極致的精髓所在吧。結合我現在所在的上市公司小組的業務,就是要將上市公司從上市到后面整個流程中所有可能涉及到的環節及業務模式全部搞清楚,同時還要搞清楚現在所有的新政、新規,要知其然,也知其所以然。這也是我接下來工作中需要努力的方向;

                三、百花叢中過,片葉不沾身(悟性、逆商和心態的重要性)

                生活就像陣痛,尤其做像我們這種業務,業務虐我千百遍,我仍待其如初戀,真真是痛并快樂著,當這種循環反復多了而又沒有一個滿意的結果時,你就會懷疑自己、懷疑人生、懷疑所有。這個時候就需要你能夠及時的反思總結,不斷的自我升級來適應。需要你有悟性、有逆商,有一個良好的心態。就算有人愿意指點你,可畢竟所有的不順、所有的感悟必須依靠你自己,逆水行舟不進則退,如果你無法順應時代的基調,跟上強者的腳步,那么等待你的就只有淘汰。每一個痛苦的過程都會讓人成長,當痛苦到一個瓶頸而后突破這個瓶頸后,你又會認識一個全新的自我。做我們這種業務,必須要陽光、要正能量,否則最先打到你的就是你自己。


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