2018年伊始，我給自己設定了新一年的目標，市場、營銷、團隊，都有自己的想法，這一年，希望是“團隊能夠完成**的業績目標”。時間過半，目標卻沒有過半，折射出較多問題。我的反省如下：

　　一、沒有形成市場沖擊力。房地產、普陀、青浦，年初設立的三支團隊，帶著這個思路，希望在穩打穩扎的基礎上，建立一個成熟一個。構想很好，從年初到現在，團隊經歷了的擴大、調整和流動，市場從陌生到認知到有業務上報，半年的時間，我們尚未形成對市場的沖擊力。問題主要有：1、尚未建立完善的地產或區域客戶臺賬，對客戶的掘地三尺，我們還做得不夠“認真”，對行業和對區域的深入了解還不夠。2、對客戶缺少重復文化和粘性度，雖然很多客戶我們已經認識，但未達到彼此的信任的階段。客戶在有多種選擇時，不一定把我們作為最值得信賴和第一聯想的合作伙伴，容易缺失市場機會。3、團隊整體的專業度有待加強，既要了解客戶，還要懂我們的客戶，專業的為他們服務。4、沒有充分整合資源，將區域上各熟悉的關系合理搭配，達到積聚勢之目的，圈子尚未形成。5、我作為團隊負責人，沒有對團隊進行持續有效的跟進和幫助，在傳幫帶上沒有用好時間和充分的溝通。

　　二、沒有建立好人才培養系統。管理即是溝通，溝通即是管理，在團隊的管理上我有很多做得不足。1、沒有做到嚴以律己。經歷過風雨才能看到彩虹，團隊就是需要在一起干的過程中更加認知彼此，有了磨合而更加團結。參與青浦和普陀的跑動，自己沒有持之以恒，尤其是忙碌于項目操作中時，更加少了與團隊之間的聊天和共鳴。不能以忙為借口，要加強自身的勤勞勤奮。同時，臺賬是大家工作的載體，借助臺賬我也能更好的了解我的團隊，缺少及時的溝通，讓我和團隊成員有了些許的疏遠，不能最及時的給予幫助和引導。2、常說把適合的人放在合適的位子上，團隊每個人都各有特點，讓人欣賞，在團隊的激勵中，對于六大機制我并沒有達到活學活用。在每個階段，設定一個稍微努力可以達到的小目標，并且能夠激勵他。在我們團隊人員梯隊的培養上，我需要更好的用足機制。3、團隊訓練要持續推進且及時有效。團隊分了三支小團隊，故展開培訓時都是分開進行，過快的授權小團隊，自己參與溝通較少，以致錯過了最好溝通的時機，應該陪伴他們一起多總結和多溝通，根據每個人的特點和集團的指導文件來提升相應能力。

　　三、沒有建立好客戶維護系統。從進中財6年多的時間，自己和團隊見過的企業，溝通的渠道不勝其數，這對我們自身來說也是一筆寶貴的財富。但是，我并沒有充分用好這個客戶池。雖然有自己的客戶臺賬，也會每個月查看臺賬中的內容，增加新的客戶進去，但沒有把自己的持續跟蹤和維護的恒心調動出來，也沒有將這個資源有效的分配到團隊成員身上。當有公司其他團隊接到一筆業務是自己跑動過的客戶時，心中就會想“為什么自己沒有維護到位呢？”，建立客戶接入系統——客戶關系維護，這是兩個重要的環節，創造資源固然重要，但我更要用好手上的資源，做好沉淀資源，這樣才會不斷擴大我們團隊客戶的廣度和寬度。

　　客戶、團隊和專業，這是讓我們在平臺上能走得更堅定的基石，自己還有很多做得不夠，誠實的認知自己，認真的修正不足，希望自己能長成飽滿的稻穗！