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              • 管理團隊(三)
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              我的反省
              文章來源吉林中財管道     作者蘇振利     日期2018-07-05     點擊量1522

                一、關于骨干培養。從去年開始培養骨干力量是倉儲部的主要工作,但隨著人員縮編,造成原本分工明確、層次清晰的組織架構,變動模糊不清,幾個骨干即是操作層又是管理層,即是倉管員又是賬務員。這種情況,造成原本是主管級別的人員,經常站在倉管員視角看問題對待工作,他們形成了一定的盲緯。需要給部門中層骨干人員提高視角高度,拔高緯度,多一些緯度思考問題。正如柳傳志總結的“向下管一層看兩層;向上聽一層想兩層”。再則是多給些鼓勵與耐心,讓他們多一些主動性與自主權,多一些溝通。向下溝通要用心,橫向溝通要用肺。當然,這兩年也有成功之處,比如關東和王國奇,今年就變化比較大,人只有失去才知道珍惜,欲擒故縱,就是這個道理。

                二、關于認知。正如查理芒格所言,每個人都要給自己認知建立多元化模型。一種習慣于慣性利用優勢思維的人,正如手握一把釘錘的人,看什么都是釘子。人都有自我證實、自我強化的傾向,越是心明眼亮,越容易被屏蔽和拉黑。在處理某些問題上,不要跟和自己不在同一個緯度或“缺緯”的人爭論,一是沒用,二是產生沖突。如何做到真正的反思,“抽身而出,判斷對錯,尋找指點”,形成一個“OODA”即觀察-調整-決策-行動循環。當你站在下一個循環里看上一個循環的時候,才看清對錯。一個人的成功很大程度取決于你的反思速度與次數。多一些緯度,多一些反思,讓自己的認知升級,是我下半年座右銘。

                三、管理深度與寬度。今年是倉儲全面提升基礎建設,改善倉儲條件的一年,自從接管原料、包輔材等倉庫,涉及公司內部部門越來越多,同時還對外營銷服務問題的調查、處理、回復等問題,感覺有些應接不暇。前2~3年可以針對倉儲部實際問題,為各個崗位擬定流程標準,自己實際操作體驗。但今年隨著管理區域寬度的增加,感覺還是沒有調整過來,還是想只專注1~2件事情,卯足勁一氣整完,經常乘著周末人稀事少時,專注做自己的事情。今年缺席一些日常工作會議,拖三拉四情況時而發生。反思自己,還是缺乏同時處理多種事物的能力,自己管理寬度不夠,需要刻意下半年加強與提高,讓自己管理能力形成一個“T”型結構。



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