一、溝通的有效性方面存在不足：

　　同事間相處時間一長，彼此熟悉，自認為是以最直截了當的方式直奔主題表達了自己的觀點，不僅能節省別人的時間，又可以免去那些繁文縟節。符合了自己直率的性子，但卻忽略了對方的感受，反倒因為過短的語言表達沒有將事情的來龍去脈表述清楚，造成了對方的誤解，讓別人感到不舒服，更達不到預期的效果，導致無效溝通。

　　有效的溝通，是信息傳遞者清晰地表達其中的內涵，以便接收者能確切的理解其含義，信息發送者通過接收者的反應與反饋，經過必要的交流與補充，達到對方的認同，免除不必要的誤解的過程。溝通者應保持平和的心態，一定要站在對方的角度，多為他人著想，如果一味地只知道自己表述而不顧及對方的感受，這樣的溝通只能是徒勞無功。

　　二、心態：

　　要想完成有效的溝通，就應杜絕一個急字。總想一步到位，一蹴而就，這種急于求成的心態往往導致我經常不假思索地頭腦發熱，活兒做了不少，大多徒勞無功，事倍功半。

　　剖析一下，急于求成的心態是人成功路上的大忌。都想著盡快能成功，可也要看你做的是什么事，具備了什么條件和能力，否則，成功就是泡影。

　　要想辦成什么事，千萬不能急躁，越急越容易出差錯，這就不值得。做事的人都渴望成功，這個可以理解。但是不管坐什么事，都要有張有弛有序，既有計劃地實施，還要在行動中不斷調整，以現實中能夠做到的來推動事情的成功而不是光靠心情的急躁，手忙腳亂。調整急于求成的心態關鍵是有一個平和的心情，有一副坐懷不亂的大將風度。當你能靜下心來對待自己要做的事情，那時會穩操勝券，一切反而變得輕松起來，我在今后的工作當中應逐步調整心態，控制情緒，泰然處之。