走過2017，迎接嶄新的2018年，在即將過去的一年里，有過收獲，也有付出，時間轉瞬即逝，作為一名進入中財7年多的老員工來說，自己身感慚愧。反省才是成功之母，現對一年的工作作自我總結如下：

　　市場認知度  過去的一年總在一些不痛不癢的工作上浪費時間和精力，花在跑市場的時間上卻是很少，對市場了解度不夠多，特別是競爭對手的相關政策和價格不了解，部分經銷商對于與中財合作缺乏信心。拜訪客戶的時間很少，以致對客戶提出的要求和建議沒有真正去落實到位，這是我的工作沒有做到位，對工作沒有規劃性造成的結果。在下一年的工作中，必須把此項工作落實到位，制定出每周的工作安排，嚴格執行。只有多與客戶溝通了解，才能把握市場信息，掌握先機，想客戶之所想，急客戶之所急，這樣才能培養出真正有忠誠度的客戶。

　　零售市場方面  2017年的零售市場經銷商開發數量“屈指可數”，主要原因還是自己的懶惰造成的，宜賓市區零售經銷商數量有限，以致在零售家裝市場上沒有知名度和影響力，年初制定的開發方案到了年底也沒有真正去執行，縣域空白市場的開發也一直停滯，總在給自己找各種理由。中財的發展越來越大，公司也要求我們要不斷的進步和學習，沒有進步遲早會被公司和市場所淘汰，在這個市場競爭越來越激烈的社會中，唯有向前才是不變的規則，自己也深感壓力山大，如還像以往的工作態度下去，只能被淘汰的下場，2018要奮力拼搏，以好的銷量來回饋自己的努力。

　　工程方面  目前宜賓的工程項目開發量大，但大部分工程項目資金困難，對于付款達不達我們的要求，這也是近幾年工程項目沒有突破的一個原因之一，加之自已在工程項目上的跑動時間較少，沒有花時間去深入了解每個項目的具體情況，導致很多工程都與我們失之交臂。明年在工程項目上需要重新調整思想和方法，民建項目保證每個必了解清楚情況，市政項目重點拜訪各相關部門負責人和做市政項目的施工方，建立長期的關系，加強感情溝通，為后期的項目作好鋪墊工作。加強對有實力的工程經銷商的溝通拜訪，通過項目找工程經銷商，建立起一個穩定的合作關系。

　　售后和維護工作方面  這里主要是零售家裝市場的售后和維護工作，在過去的工作中，基本上沒有做好這方面的工作，競爭對手在當地市場因為廣告宣傳和售后工作做到位，以致做得風生水起，而我們卻在感嘆是我們沒有人員的原因。明年的工作重心也會放一部分到零售市場的售后工作上。

　　與各兄弟機構多溝通售后方案，制定有效可行的方案，長期堅持做下去這對我們零售市場提高知名度有很好的幫助。

　　2018年是嶄新的一年，也是機遇與挑戰并存的一年，我會在工作中時刻反省自己，按照年初制定的工作目標努力奮斗，為明年的銷量劃上一個圓滿的記號。