反省一：目標管理

　　新昌基地市場部今年1-10月份總銷量雖然在9個市場部中排第2名，但有8個月陷入了制定目標與未完成目標的死循環中，這是非常危險的。各市場部每年、每月都同樣制定了目標，結果截然不同，原因只有一個，和管理有關系。

　　作為初級管理者的我，沒有做好把上級領導制定的目標成功轉化為部門員工自己目標的管理工作。

　　人的惰性是非常強的，管理本身就是對人性的不信任，是對人性弱點的限制和引導。我以往在摸索管理問題時都犯了一個錯誤，混淆了目標到底是誰的目標。現在發現，用員工自己的目標來管理他自己可能會更好。除了把目標分解到每個人，更要做好把部門目標真實轉化為員工自己目標的管理工作。如果每一個人的目標都非常清晰，由目標來引導他，而不是用管、卡、壓的外在手段來強制，特別是使用在營銷人員管理上，更顯低效。

　　像徐總說的一樣，今后我應更多關注和管理員工的結果，管理他們的目標，讓他們自發地形成一種規劃的能力，自己去成長和進步，最重要的是要讓他們成為自己的管理者。

　　反省二：短信品質與工作閉環

　　隨著工作面的逐步拓寬，我發現自己的短信品質差和工作閉環能力弱的缺點逐步凸顯出來。客戶的信息不像原來那么及時回復，領導安排的重點工作不能及時閉環，這些情況的發生說明我對工作的思路和規劃不清晰，自我管理不到位，成為盲人國度里的一員，每每想到這些，脊背發涼。

　　在壓力和紛雜中，我要重新回到簡單，“應勿緩”“行勿懶”最基本的美德，清晰明了的做好別人不愿意或忽視了的小事就可以了，相信成功有時候沒有那么復雜。

　　以上是為反省，請領導批評指正！