忙忙碌碌中，2017年已接近尾聲，亮點不多，問題不少。過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，工作上雖有一定的成果，但也存在諸多不足。回顧過去的2017年，現反省如下：

　　反省一、做事缺乏堅持

　　“堅持不一定成功，但沒有堅持，就一定失敗。”工作及生活中自己也明白這個道理，可真正做起來卻差強人意。比如在工作開始前，制定很多的方式方法，也預想過要達到怎樣的目標，但是每次落實行動時，雖然知道從何下手，但是一想到這樣做需要一個繁瑣的過程，反而有點遲疑，決心難下。在想法實施的過程中每當遇到困難就想到退縮，而不是迎難直上。結果是想法多，行動少，最終事情草草了事。要做好一件事情就必須學會堅持，付諸于行動，哪怕這件事情很小也要堅持把它完成，在以后的工作中，雖不知結果如何，一旦定下目標，必堅持并踏踏實實付諸于行動。

　　反省二：溝通、協調能力需要加強

　　工作過程中和領導溝通缺少工作匯報，對一件事情往往是出現問題后進行匯報，而在沒有發生問題時往往匯報較少。比如叉車事件，自認為上料工持有叉車證并且之前又是倉儲部員工，所以同意其自行鏟料，才導致問題的發生。

　　忙碌時，和員工溝通有時會比較急躁，缺少傾聽：總是感覺自己很忙，在員工有因某件事而發生矛盾時，缺少傾聽員工的意見和想法。這樣往往阻礙了自己對矛盾本身的理解與判斷，一味的以自身角度去衡量矛盾的結果，缺少應有的協調與溝通，導致矛盾的處理失去了應有的成效。好的協調與溝通，不僅能把一項工作清晰、準確的傳遞給員工，同時使員工受到鼓舞、給員工帶來自我價值的滿足，今后需要進一步提升溝通、協調能力，做好本職工作。

　　回顧2017年，還有很多的不足，在以后的工作中只有不斷的反省、自身不斷的提高與改進才能使班組管理等各方面工作向前推進。