一、基礎管理
2017年部門人員編制減少,工作職責調整,從一定程度上影響了員工的穩定性。部門全年人員離司4人,其中招聘及薪酬各2人,加上下半年經理休產假,雖然通過內部借、調3人,招聘新員工1人維持部門工作開展,但我總是感覺被工作趕著走疲于應付。
由于對部門招聘工作了解不夠深入及人員流動影響了部分工作的連續性及效率,感覺這一年的我基本上是通過找原有的工作痕跡來學習及幫帶新人的。究其根本原因是基礎管理沒有做好,這包括計劃管理、流程管理及組織管理。人員編制減少后,沒有及時整合部門員工的工作職責,通過流程梳理提高工作效率,沒有讓所有的事都有人做,讓所有的人都能高效做事,在此反省,這是18年的工作重點。
二、關心員工
年底去下沙開會,正趕上新疆基地一線人員支援南方基地,鞏經理帶著支援下沙和衢州基地的人員一同乘機來杭州,并利用開會前后的暫短時間將員工送到員工宿舍并安頓好。從安排食宿、協調工作時間、準備雨具、陪同采購生活用品到逐一基地面對面的慰問,無一不讓員工感到了的親人般溫暖。人力資源部是員工認識和了解公司的第一個窗口,我是否讓員工打消了顧慮安心工作,是否讓員工感覺到了關心,我想我做得還遠遠不夠,在此反省。
以上反省兩點,其實人力資源工作繁雜、細碎,凡是與人打交道的事都是復雜的,我們要做的是將復雜的事情做簡單,把簡單的事情重復做,把重復的事情用心做,那么我們就是2018年的專家、行家及贏家。